Kastner & Öhler Graz

Tolles Shoppingerlebnis, unglaubliche Auswahl. Auch eine weiterer Besuch lohnt sich! Die Auswahl ist hervorragend. Das Preisniveau ist etwas herausfordernd, aber man kann auch Schnäppchen finden! Das Personal ist besonders freundlich und zuvorkommend. Besonders ein junger Verkäufer in der Abteilung für Küchenzubehör und Geschirr war umwerfend! Top Beratung und sehr bemüht!

Wunderschön, bekannt und mit grosser Auswahl. Etwas verwirrend ist das teilweise vorhandene "Shop in Shop" Prinzip, dass nicht immer offensichtlich ist. So ist man fallweise beim bezahlen verwirrt, wenn man dann erfährt, dass Hausgutscheine oder Grazgutscheine nicht angenommen werden. Ebenso dass man dies dort und dies da bezahlt.

Das wohl bekanntesten uns schönste Einkaufshaus mit einer Dachterasse zum Verweilen in ganz Graz. Alle namhaften Modeketten für Herren und Frauen sind dort auf 6 Etagen verteilt. Es ist immer schön dekoriert und auch die alten Stukkatueren werden mit Gold bemalt und kommen so schön zur Geltung.

Kastner & Öhler ist für mich viel mehr als ein Kaufhaus – es ist ein Ort zum Wohlfühlen und Stöbern. Du wirst freundlich empfangen, top beraten und findest auf fünf Stockwerken eine riesige Auswahl an aktuellen Trends und Marken. Besonders begeistert bin ich von der Home & Living-Abteilung: stilvolle Wohnaccessoires, tolle Geschenkideen und richtig schöne Inspirationen fürs Zuhause – da schlägt mein Herz jedes Mal höher. Die helle Tiefgarage mit direktem Zugang macht den Besuch super entspannt, und das Ambiente im ganzen Haus ist einfach traumhaft – modern, offen und mit ganz viel Liebe zum Detail. Man spürt, dass hier ein österreichisches Familienunternehmen mit Leidenschaft dahintersteht. Ich komme immer wieder gern!

Seit Jahren bin ich immer wieder begeistert von der freundlichen, höflichen und zuvorkommenden Art der Mitarbeiter und dies unabhängig der Abteilung. Zuletzt bin ich allerdings nochmal überrascht worden. Ein netter Junger Mann in der Herrenmodeabteilung (2. Stock) hat mich tatkräftig unterstützt und weltklasse beraten. Auch war er nicht zu scheu, um seine ehrliche Meinung kompetent auszudrücken. Der Job schien ihm wirklich Spaß zu bereiten. Zudem war er ein top-Verkäufer! Sehr zu empfehlen.

Ich war kürzlich in der Kastner & Öhler Filiale in Graz und bin sehr unzufrieden mit dem Service. Als hochschwangere Frau im 9. Monat musste ich über den Beifahrersitz meines Autos klettern, weil ein anderes Fahrzeug den Parkplatz blockiert hat (siehe Fotos). Zusätzlich war es sehr ärgerlich, dass ich nach dem Kauf von Sportartikeln wieder zurück in die Sportabteilung gehen musste, um dort zu bezahlen. Es gab keine klare Beschilderung, die darauf hinweist, dass man Sportartikel nur in der Sportabteilung zahlen kann, was extrem unpraktisch ist. Außerdem musste ich, weil ich meine Kundenkarte vergessen hatte, erneut ins Erdgeschoss zum Infostand, um ein Parkticket zu erhalten. Für die überteuerten Preise, die hier verlangt werden, ist der Kundenservice einfach inakzeptabel. Ich erwarte mir deutlich mehr!

Wir haben online einen Koffer bestellt und telefonisch nach dem Liefertermin gefragt. Die Mitarbeiter waren sehr kompetent und entgegenkommend, boten Alternativen und Möglichkeiten an, evtl. zu stornieren. Ganz toller Service. P.S.: Am 4. Werktag war der Koffer angekommen, super! (Österreich-> Deutschland)

Wunderschönes traditionelles Einkaufszentrum mit einem Charme von Graz! Hohe Qualität an Markenwaren, nette, freundliche und aufmerksame Bedienung! Die Architektur ist wunderschön und vor allem sehr gut erhalten! Es macht Freude hier einzukaufen und als Gast aus Deutschland wiederkommen.