Bike Point Radsport

Ich habe vor einigen Wochen meine Radlager meines Hinterads dort tauschen lassen. Erst wurde mein Rad vergessen, dann haben sie zwar mein Lager getauscht, aber auch beim Freilauf 2 von 3 Zähnen verloren und so viel Fett reingeschmiert, dass der letzte Zahn nicht mehr rausfedert. Zusätzlich wurde noch die Narbe beschädigt und ein Stück ausgebrochen. Ich kann nur davon abraten hier Fahrräder hier Fahrräder reparieren zu lassen

Ich war gerade mit dem Zug aus Deutschland angekommen und musste feststellen das mein Freilauf an meinem Rad fest war. Mir wurde sofort und anstandslos das Hinterrad ausgebaut und soweit repariert das ich wieder weiterfahren konnte. Suuuper Service und vorbildlich,danke nochmals ans ganze Team und ganz besonders nochmals mein Dank an dem sehr netten Monteur der es repariert hat. Leider hab ich den Namen nicht behalten.🫣das Alter und schlechtes kurzzeitgedächtnis😉👍

Ich hatte ein Problem mit der Bremse und wurde gleich repariert, da in der Werkstatt was frei war. Habe mich wirklich sehr gefreut, dass es so schnell geklappt hat jnd ich mein Bike gleich wieder repariert mitnehmen konnte! Vielen dank an das freundliche Team

Super freundliches Team. Meine neue Bremse war nach 3 Wochen bereits defekt. Kam am Samstag Mittag spontan hin und die Bremse wurde innerhalb von 20 Minuten komplett ausgetauscht ohne Probleme. Kann ich nur weiter empfehlen!

Das Fahrradgeschäft meiner Wahl. Kompetente Beratung, tadellose Werkstatt, passt alles. Ich habe schon zwei Radln dort gekauft und war immer zufrieden. Tom geht auf Sonderwünsche ein, hilft schnell und flexibel weiter und Kleinigkeiten bekommt man auch mal gratis. Ich kann den Bike Point ohne Einschränkung weiterempfehlen.

Absolut hervorragender Service! Vor einiger Zeit habe ich einen Ständer montieren lassen, der leider gebrochen ist. Als ich mich erneut an das Team wandte, um einen neuen Ständer montieren zu lassen, war ich wirklich überrascht: Ohne auch nur danach zu fragen, haben sie den neuen Ständer samt Montage komplett auf Kulanz übernommen. Das ist wirklich außergewöhnlich fair und hat mich sehr gefreut! Darüber hinaus muss ich sagen, dass das gesamte Team unglaublich kompetent und dabei immer sehr freundlich ist. Ich habe mich dort stets gut aufgehoben gefühlt und werde auf jeden Fall wiederkommen. Absolute Empfehlung!

Beim Fahrrad meines Sohnes war der Bremshebel kaputt, Bike Point hat uns gleich geholfen und innerhalb einer Stunde war die Reparatur erledigt. Sehr nette Mitarbeiter, und super Service, kann man mit guten Gewissen weiterempfehlen! 5 Sterne 🤩💯🙌

Sehr unzufrieden mit dem Service. Ich hatte mein Rad servicieren lassen und es wurde zuerst 500 Euro veranschlagt. Abholtermin war schon am Samstag, obwohl ich es am Dienstag hingebracht hatte. Konnte dem Termin nicht ganz glauben und rief dann erst Mitte der nächsten Woche an, wann den das Rad fertig sei. Am Telefon hieß es dann, dass ein Teil nicht lagernd sei und ich wurde auf Ende der Woche vertröstet. Ich meldete mich wieder und es kam dazu dass die Kurbel repariert werden sollte. Beim nächsten Telefonat kam dann noch das Hinterrad dazu. Alles in allem dauerte der Service dann über 1 Monat und der Preis war dann bei ca. 700 Euro. Ich habe es dann online nachgeschaut und bin auch ungefähr auf 500 Euro gekommen und habe mir gedacht, mit dem Service und den Arbeiten dass dies schon auf den Preis kommt. Als ich dann mein Rad abholen kam, war nicht einmal die Bremse entlüftet oder die Federgabel serviciert. Es wurde wirklich nur das Minimum gemacht, nämlich die Teile (Kurbel, Mäntel, Kranzel hinten und Kranzel vorne, und Schraube beim Sattel mit einem Hebel ausgetauscht) ausgetauscht und sonst nichts. Als ich die lange Wartezeit und die Misstände bemängelte, war die Antwort nur, dass die Bremsen so gepasst haben und dann nichts gemacht wird. Anmerkung dazu, die Bremsen wurden 2 Jahre nicht entlüftet und der Hebel ist schon deutlich länger beim Bremsen, also für mich eindeutig ein Zeichen dass sie entlüftet gehören. Dann hieß es er könne das schnell nachholen, was mich allerdings nicht mehr sonderlich interessiert hat, weil für mich dieses Geschäft als Servicegeschäft nicht mehr in Frage kommt. Auch den 200 Euro Nachlass der mir angeboten wurde, schlug ich aus, da ich einfach nicht mehr dort aufkreuzen werde. Ich hatte das Rad damals dort gekauft und bin sehr zufrieden damit, aber der Service war einfach unzufriedenstellend.